|
Participación para la identificación de problemas y diagnóstico de necesidades
|
Participación para el diagnóstico e identificación de necesidades
La participación para el diagnóstico e identificación de necesidades hace parte de las fases del proceso de planeación participativa y consiste en la vinculación de los ciudadanos en la recolección y análisis de información para que la UMV tenga la capacidad de caracterizar adecuadamente la situación abordada e identificar problemáticas de sus grupos de valor.
Esta fase es desarrollada en dos grandes etapas; en primer lugar, es necesario identificar las particularidades de los ciudadanos usuarios o interesados con los cuales interactúa la Entidad con tres propósitos: i) mejorar la oferta de servicios; ii) promover la participación; y iii) Adecuar la comunicación.
En segundo lugar, es fundamental poner a disposición de los ciudadanos, ejercicios de diagnóstico de necesidades sectoriales para que puedan disponer de información relevante para su análisis y posterior participación en el proceso de identificación de problemáticas y diagnóstico de necesidades.
Desde la Unidad de Mantenimiento Vial lo invitamos a consultar el plan de participación ciudadana 2023 (borrador) junto con su cronograma, esto con el propósito de recibir comentarios, observaciones y aportes de parte de ustedes para que este documento pueda responder a las necesidades de nuestros grupos de valor. En ese sentido, leemos sus propuestas de mejora en el correo: participacionciudadana@umv.gov.co
En este espacio la Unidad de Mantenimiento Vial dispondrá información que le permita al ciudadano apropiar conocimiento en pro de descubrir y usar la información pública.