Canales de comunicación de la Unidad de Mantenimiento Vial
Porque saber es tu derecho
CANAL PRESENCIAL:
Sede Administrativa:
Dirección: Calle 26 No. 69-76, Edificio Elemento, Torre AIRE – piso 3 -Bogotá D.C. Colombia, en horario de lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm.
Teléfono Conmutador: (+57) 601-3779555 Ext. 1001 de lunes a viernes de 7:00 am a 1:00 pm y de 2:00 pm a 4:00 pm
Clic Aquí para agendar una cita presencial
CANAL TELEFÓNICO:
La entidad presta el servicio a la ciudadanía a través de la línea (+57) 601-3779555 Ext. 1001 – 1002 la cual es atendida por el equipo de Atención al Ciudadano de de lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm.
Horario de atención Presencial: De lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm.
Línea de Servicio 195, la UAERMV articula este canal con el Distrito Capital, a través del cual la ciudadanía puede acceder y obtener la información de su interés.
CANAL ESCRITO:
La entidad presta servicio a la ciudadanía en la Sede Administrativa Calle 26 No. 69-76, Edificio Elemento, Torre AIRE – piso 3 -Bogotá D.C. Colombia, en el horario de lunes a viernes de 7:00 am a 1:00 pm y de 2:00 pm a 4:30 pm., a través de la ventanilla de correspondencia, se reciben solicitudes escritas por parte de la ciudadanía y se radican en la ventanilla que la Entidad dispone para esto.
CANAL VIRTUAL
Página web www.umv.gov.co
- A través del formulario de peticiones Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas “Bogotá te Escucha” las 24 horas: https://www.umv.gov.co/portal/pqrsfd/
- Chat virtual De lunes a viernes de 7:00 am a 1:00 pm y de 2:00 pm a 4:00 pm. https://www.umv.gov.co/portal/
También puede contactarse con nosotros a través de los siguientes correos:
Correo electrónico institucional: atencionalciudadano@umv.gov.co
Correo Defensor del Ciudadano: defensor.ciudadano@umv.gov.co
Correo Denuncias corrupción: denuncias.corrupcion@umv.gov.co
Redes Sociales Institucionales:
Facebook: @unidadde.mantenimientovial
Instagram: @umv.Bogota
Twitter: @UMVbogota
YouTube: https://www.youtube.com/user/UMVBOG
Política de términos de uso Política de protección de datos personales Política de derechos de autor Mapa del Sitio