{"id":11796,"date":"2020-03-26T20:08:40","date_gmt":"2020-03-26T20:08:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.umv.gov.co\/portal\/?p=11796"},"modified":"2024-09-05T18:41:31","modified_gmt":"2024-09-05T18:41:31","slug":"la-unidad-de-mantenimiento-vial-seguira-atendiendo-a-los-ciudadanos-por-medio-de-los-canales-virtuales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.umv.gov.co\/portal\/2020\/03\/26\/la-unidad-de-mantenimiento-vial-seguira-atendiendo-a-los-ciudadanos-por-medio-de-los-canales-virtuales\/","title":{"rendered":"La Unidad de Mantenimiento Vial seguir\u00e1 atendiendo a los ciudadanos por medio de los canales virtuales"},"content":{"rendered":"<em>&#8211; Durante los d\u00edas que se mantenga la cuarentena nacional la UMV seguir\u00e1 atendiendo las inquietudes ciudadanas y responder\u00e1 los derechos de petici\u00f3n por medio de los canales virtuales institucionales.<\/em>\r\n\r\n<em>\u00a0<\/em><em>&#8211; Algunos canales virtuales que seguir\u00e1n operando en la entidad son la p\u00e1gina web, las redes sociales, el correo electr\u00f3nico y las l\u00edneas de atenci\u00f3n al ciudadano.<\/em>\r\n\r\n<strong>Bogot\u00e1, marzo 26 de 2020<\/strong>.\r\n\r\n<strong>(@UMVbogota)<\/strong> La Alcald\u00eda de Bogot\u00e1 a trav\u00e9s de la Unidad de Mantenimiento Vial \u2013 UMV ante la emergencia del Coronavirus COVID-19 y la cuarentena decretada por el Gobierno Nacional a partir de la media noche del 24 de marzo de 2020, ha decidido habilitar los canales virtuales y telef\u00f3nicos para seguir atendiendo a los ciudadanos que requieran servicios y tr\u00e1mites con la entidad.\r\n\r\nLa ciudadan\u00eda en general puede comunicarse en l\u00ednea con la Unidad de Mantenimiento Vial \u2013 UMV, en tiempo real y con acceso a informaci\u00f3n inmediata para Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes, Felicitaciones y Denuncias, a trav\u00e9s de los siguientes canales.\r\n<ol>\r\n \t<li>Redes sociales: Twitter UMVbogota, Instagram umv.bogota y Facebook Unidad de Mantenimiento Vial.<\/li>\r\n \t<li>Formulario web Bogot\u00e1 Te Escucha: Ingresar a trav\u00e9s del siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/www.umv.gov.co\/portal\/pqrsfd\/\">https:\/\/www.umv.gov.co\/portal\/pqrsfd\/#<\/a><\/li>\r\n \t<li>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:atencionalciudadano@umv.gov.co\">atencionalciudadano@umv.gov.co<\/a><\/li>\r\n \t<li>L\u00ednea de atenci\u00f3n al ciudadano: 195<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<strong>Tr\u00e1mites de Derechos de Petici\u00f3n<\/strong>\r\n\r\nDurante los d\u00edas de cuarentena y con el fin de responder los requerimientos de los ciudadanos, la Unidad de Mantenimiento Vial publicar\u00e1 diariamente las respuestas de los derechos de petici\u00f3n en el enlace de atenci\u00f3n al ciudadano, notificaciones y avisos de Derechos de Petici\u00f3n en nuestra p\u00e1gina web. <a href=\"https:\/\/www.umv.gov.co\/portal\/avisos\/\">https:\/\/www.umv.gov.co\/portal\/avisos\/<\/a>.\r\n\r\nEl personal de la Unidad de Mantenimiento Vial est\u00e1 capacitado para seguir atendiendo virtualmente todas las dudas y requerimientos de los ciudadanos durante esta emergencia de salud y seguir\u00e1 comunicando por medio de sus canales oficiales las diferentes recomendaciones dadas por la administraci\u00f3n de la alcaldesa Claudia L\u00f3pez Hern\u00e1ndez.\r\n\r\n<strong>Comunicaciones <\/strong>\r\n\r\n<strong>UNIDAD DE MANTENIMIENTO VIAL<\/strong>\r\n\r\n&nbsp;","protected":false},"excerpt":{"rendered":"&#8211; 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