La ciudad se encuentra divida en Localidades, por ejemplo Usuaquen, Usme etc.. Estas localidades a su vez se dividen en barrios y los barrios poseen sus respectivas calles. La UMV posee una base de Datos donde se encuentra registrada cada calle de la ciudad, estos registros poseen un identificador único, El No de CC_ID, por lo que con este número único la UMV puede identificar una calle en particular. De esta manera el proceso para ingresar su solicitud funciona de la siguiente manera: Se expone un mapa de la ciudad donde aparecen las diferentes localidades, el usuario debe seleccionar la Localidad donde se encuentra la calle que necesita reparación, al escoger la localidad se despliega una lista con los barrios que componen la localidad seleccionada; el usuario debe escoger el barrio donde se encuentra la calle que necesita reparación, al seleccionar el barrio aparece una mapa de este con las diferentes calles en los que la UMV puede intervenir, estas calles aparecen con un número de identificación, este es el nómero de CC_ID el cual el usuario debe ingresar en el campo respectivo. Después de esto el usuario debe llenar una forma con unos datos b�sicos para el control y procesamiento de su solicitud.